1. Asa nahimutang ang EROMEI?Mahimo ba nako nga bisitahan ang imong pabrika aron makita ang imong kagamitan ug produkto?
Ang EROMEI nahimutang sa Zhongshan City, Guangdong Province, China.
Mahimo ka nga mobisita kanamo bisan unsang orasa.Naa miy staff ug showrooms nga mu-accommodate nimo kung gusto ka muanhi ug bisita, pwede pud mi maghikay ug demo para nimo.Mahimo usab nimo nga susihon ang tanan namon nga mga produkto ug kagamitan sa among website ug malipay kami nga makigsulti kanimo sa personal bahin sa among mga produkto ug kagamitan ug maghatag detalyado nga mga kinutlo.
2. Komosta ang imong lead time?Mahimo ba nako masubay ang akong produksiyon ug kargamento sa higayon nga mabayran nako kini?
Kasagaran ang among Lead time kay 15 hangtod 30 ka adlaw.Apan alang sa pipila ka sikat nga mga modelo, kami adunay produkto nga andam sa stock, welcome sa pagkontak kanamo alang sa among Stock Availability.
masubay nimo ang imong produksiyon ug kargamento.Kung nahuman na ang pagbayad, ang among departamento sa serbisyo sa kostumer magpadala kanimo mga kasayuran sa pagsubay pinaagi sa email.
3. Unsa ang mahitungod sa warranty?
(a) Quality warranty para sa among makinarya:a) Ang warranty balido sulod sa usa ka tuig gikan sa petsa nga nadawat sa pumapalit ang makina.
(b) Kami nagpasalig sa among kustomer nga alang sa bisan unsang problema nga gipahinabo sa mga depekto sa materyal o pagkabuhat, magpadala kami ug mga piyesa kanimo nga wala’y bayad nga adunay prepaid nga kargamento ug tudloan ka nga ayohon ang problema.
(c) Ang warranty wala magamit sa bisan unsang bahin sa mga palaliton nga gipailalom sa dili husto o dili normal nga paggamit, ug ang mga gasto sa bag-ong mga piyesa ug kargamento ang abagahon sa kustomer.Maghatag kami og mga panudlo sa pag-ayo nga libre.
(d) Ang pipila sa mga bahin nga giisip nga magamit nga mga butang sa among mga manwal dili masakop sa termino sa garantiya.
4. Komosta ang aftersales nga serbisyo?
Kami adunay mga inhenyero nga magamit aron ipadala sa imong nasud aron matabangan ka sa pagbansay ug pagpamusil sa problema.Masulbad usab namo ang imong mga problema pinaagi sa video call, telepono o Email
